Tellimuse kinnitus
Tellimuse kinnitades, saadetakse automaatselt tellija poolt sisestatud elektronposti aadressil vastav teade tellitud toodete ja tasumise kohta.

Kohaletoimetamine
Mobiilitarvikud paneme teele hiljemalt järgmisel tööpäeval peale raha laekumist. Eeldatavat kohaletoomisaega saad näha juba tellimust vormistades.

Kohaletoimetamiseks on kolm moodust: postipakiga, kulleriga või lunapakiga.

Postipakiga tellides maksab kohaletoomine 2.30 eurot. Postipakile tuleb ise postkontorisse järele minna. Postipaki kohalejõudmine võtab linnades tavaliselt aega 1-3 päeva ja väiksemates asulates 2-4 päeva. Kui pakk on jõudnud kohalikku postkontorisse, saadetakse sealt Teile pakiteade.

Kulleriga tellides maksab ühe paki kohaletoomine 4.50 eurot. Pakk tuuakse teile tellimuses sisestatud aadressil ELS Standard teenusega vastavalt Eesti Posti kehtestatud korrale. Kulleriga jõuab saadetis teieni järgmisel päeval peale väljasaatmist. Juhul kui kulleril ei õnnestu teid kätte saada viiakse pakk piirkondliku postiasutusse ning teie postkasti jäetakse teade.

Tellimiseks on võimalik kasutada ka kohaletoomiseks lunapakki. Sellisel juhul tasute tellimuse eest postkontorisse pakile järele minnes. Lunapakiga tellides maksab transport 2.30 eurot. Lunapakiga tellida soovides palume saata sellekohane teade klienditeeninduse elektronpostile: klienditugi@kauplus.ee

Paki kohaletoimetamistasu ei olene pakis sisalduvate esemete arvust, nii et mida rohkem tellite, seda soodsam tuleb ka ühe eseme kohta kohaletoimetamine.

Maksmine
Tellimuse eest tasumiseks on mitu võimalust:

• Kanda raha OÜ Saho arvelduskontole
  SEB pank (EE841010302005991006) või
  Swedbank (EE622200221025333492).
  Kaup pannakse teele pärast seda, kui raha on jõudnud OÜ Saho arvele.
• Lunapakina - makstes kauba eest postkontoris pakki vastu võttes.

Firmast
Kauplus.ee'd opereerib ning arendab OÜ Saho. Kõigi küsimuste korral saate võtta ühendust elektronpostiga.

Klienditeeninduse elektronpost: klienditugi@kauplus.ee
Klienditeeninduse aadress: Kohapeal ostmise võimalus puudub

Kui kaup on laost otsas
Kahjuks juhtub mõnikord nii, et kaup on laost ootamatult otsa saanud. Juhul kui Teie tellitud toode on laost otsas, siis teavitame teid hiljemalt järgmisel tööpäeval alates tellimuse jõustumisest (raha laekumisest). Edasine sõltub teist - kas olete nõus ootama või kanname teile raha tagasi.

Kauba vahetamine ja tagastamine
Teil on õigus tellitud kaubad 14 päeva jooksul vahetada või tagastada.
Tagastatav toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata.
Tagastada võib posti teel (tasudes saatekulu ise).

Hulgimüük
Edasimüüjatel palume võtta ühendust klienditoega.